人们购物靠淘宝、京东，吃饭靠百度外卖、饿了么，出行用滴滴、Uber，支付方式是微信和支付宝，理财用陆金所和余额宝。移动互联网，用户是不愿等待的，等待的结果就是用户流失，当时我们还做了一些数据调研。